Review IDwebhost
Overall Rating
Reliability 4.2
Price 4.5
Easy to use 3.9
Service 4.3
Feature 4.1
November 2, 2019

Apa itu IDwebhost?

review idwebhost homepage

IDwebhost merupakan salah satu web host terpopuler di Indonesia. Perusahaan Web Hosting ini berdiri pada tahun 2004 dan mengklaim telah memiliki lebih dari 75.000 pelanggan aktif dengan jumlah domain hingga 122.000 domain aktif dan didukung oleh 100 shared server yang tersebar di Jakarta, Yogyakarta dan US.

Selain itu, IDwebhost termasuk salah satu perusahaan web hosting dengan klien terbanyak kedua di Indonesia versi HostAdvice.

Review IDwebhost

Dalam review IDwebhost kali ini kami akan membahas beberapa aspek yang berbeda dalam paket hosting mereka, sehingga anda dapat menggunakan hasil review IDwebhost kami ini sebagai pertimbangan untuk membeli paket hosting anda.

Kelebihan Menggunakan IDwebhost

Ada berbagai macam kelebihan yang didapat dari layanan hosting dari IDwebhost, pada kesempatan review IDwebhost ini ada beberapa kelebihan yang telah kami rangkum yaitu sebagai berikut :

1. Layanan Support yang Cukup Baik

Dalam melakukan pengujian kualitas layanan support pada IDwebhost, pengujian via live chat digunakan (karena pada umumnya support via tiket bantuan dan email tidak bisa diandalkan – Anda perlu menunggu lebih lama).

Dari beberapa kali pengujian, rata-rata perusahaan web hosting ini merespon pesan dalam 5 menit. Tetapi sayangnya support mereka tidak “terlalu melayani”.

IDwebhost mengirimkan link ke panduan yang sudah mereka tulis di blog, atau hanya memberikan arahan sederhana seperti ‘Anda perlu klik pengaturan addon domain di cPanel’.

Karena kenyataannya tidak semua pelanggan adalah orang yang mempunyai pengetahuan dasar/teknis tentang cPanel. Idealnya adalah mereka memandu mulai dari awal hingga akhir dan memastikan bahwa pelanggan telah menyelesaikan problemnya.

2. Garansi Uang Kembali 30 Hari Tanpa Syarat

Seperti kebanyakan penyedia web hosting terbaik lainnya, IDwebhost juga memberikan garansi pembelian hosting dalam 30 hari tanpa syarat. apabila Anda merasa tidak puas dengan pelayanan mereka, Anda dapat mengklaim pengembalian uang dalam 30 hari pertama.

3. Gratis Migrasi Hosting Dan Gratis Domain Selamanya

Asumsikan Anda memiliki website yang dihost di tempat lain, IDwebhost dapat membantu mentransfer website Anda ke tempat mereka secra gratis.

Dan jangan khawatir apabila Anda baru memulai, jika Anda memiliih minimal paket “Cute”, Anda akan mendapatkan gratis 1 nama domain selamanya, maksudnya selama berlangganan paket hosting di IDwebhost.

4. Terdapat Fitur Dedicated Cloud Backup

Website anda akan dibantu backup oleh IDwebhost secara berkala mulai dari daily dan weekly sehingga Anda tidak perlu takut kehilangan data website atau data database.

Yang perlu diperhatikan adalah bahwa fitur ini hanya bisa didapat apabila Anda berlangganan paket tertentu.

Berikut adalah rinciannya:

  • Paket Personal : Tidak tersedia
  • Paket Cute: Tidak tersedia
  • Paket Awesome: Tersedia auto weekly backup
  • Paket Fantastic: Tersedia auto weekly backup
  • Paket Corporate: Tersedia auto daily dan weekly backup

Kekurangan Menggunakan IDwebhost

Sebenarnya IDwebhost adalah pilihan hosting yang bagus.

Perusahaan web hosting ini memiliki server dengan kecepatan yang diatas rata-rata plus customer care yang cukup baik, tetapi sayangnya mereka IDwebhost menjaga server tetap stabil di angka 99,9% dalam satu bulan seperti apa yang dijanjikan. Pada review IDwebhost ini ada beberapa kekurangan yang telah kami rangkum yaitu sebagai berikut :

1. Uptime Yang Buruk

IDwebhost menggaransi uptime 99,90% per bulannya. Tetapi sayangnya mereka gagal mencapai score tersebut.

Uptime adalah faktor #1 yang harus selalu Anda prioritaskan ketika memilih penyedia hosting. Jika mereka gagal mencapai score yang mereka garansikan, artinya mereka gagal memberikan kualitas yang baik kepada pelanggannya.

Rata-rata uptime IDwebhost dari bulan ke bulan:

review idwebhost uptime

2. Page Load Time Buruk

Selain Uptime yang buruk,  IDwebhost juga gagal di speed.

Rata-rata speed IDwebhost dalam 7 bulan terakhir menunjukan 1192ms (1,192 detik).

review idwebhost load time

Dari yang data yang terlihat pada website resminya. IDwebhost memang melakukan beberapa perbaikan baik dari sisi web design, paket hosting, jumlah resources setiap paket, dll. Perkembangan dari IDwebhost sangat menarik untuk diikuti.

3. Harga Tahunan Lebih Mahal

Apabila anda akan mendapatkan harga termurah hanya apabila berlangganan selama 3 tahun, namun jika berlangganan tahunan harganya tidak akan sama, perhatikan gambar dibawah ini:

review idwebhost harga

Sebenarnya ini cukup normal, karena di beberapa web hosting lainnya juga menetapkan harga yang murah jika berlangganan long term.

Jadi, perhatikan hal ini jika ingin berlangganan hosting di IDwebhost. Namun jangan khawatir, seperti yang saya jelaskan pada poin kelebihan sebelumnya, IDwebhost menawarkan garansi selama 30 hari, jadi jika Anda tidak puas dengan layananannya dalam 30 hari pertama, Anda bisa request untuk cancel pembelian hosting Anda.

4. Sumber Daya Paket Personal Terbatas

Dengan biaya Rp 1.000/bulan, sebenarnya Anda tidak akan mendapatkan apa-apa, kecuali hosting dengan storage 90MB dengan jumlah bandwidth 1GB dan tidak mendapatkan fitur database, artinya hosting ini tidak di desain untuk kebutuhan membangun website.

Anda setidaknya membutuhkan paket “Cute” untuk membangun website.

Pros

  • Layanan Support yang Cukup Baik
  • Garansi Uang Kembali 30 Hari Tanpa Syarat
  • Gratis Migrasi Hosting Dan Gratis Domain Selamanya
  • Terdapat Fitur Dedicated Cloud Backup

Cons

  • Uptime Yang Buruk
  • Page Load Time Buruk
  • Harga Tahunan Lebih Mahal
  • Sumber Daya Paket Personal Terbatas